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 おもてなし規格認証のお知らせ


株式会社アヴィストは、この度、おもてなし規格認証に登録いたしました。おもてなし認証とは、日本のサービス産業と地域の活性化ために生まれた制度です。弊社はサイト制作が事業の軸となしておりますが、そのサイト制作に付随するコンサルティング業務、販売促進サービス業務も、同じく主たる業務になっています。こうしたサービス業務に対しては、今までそれにふさわしい評価を受ける第三者機関から評価制度がありませんでした。今回、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための枠組みである、「おもせなし規格認証」の主旨に賛同し、認証登録を行うことにいたしました。


『おもてなし規格認証』とは...
サービス品質を「見える化」し、サービス事業者の方々の支援を通じて地域経済の活性化を図るものです。これまでの日本政府の検討を踏まえ、民間規格としての運用を通じて、日本のサービス産業と地域経済の活性化を推進。

選考基準は...
『おもてなし規格認証』には、①「お客様」の期待を元に、共に価値を創ること ②「従業員」の意欲と能力を引き出すこと ③地域・社会と共生していくこと ④継続・発展していくこと の4つの定義があります。それらの定義に基づき、認証機関が『紅認証』 『金認証』 『紺認証』 『紫認証』 に分けて、質の高いサービスを提供しているか、高品質なサービス享受の機会を増加させているかなどをチェックして認証しています。

おもてなし規格認証

■おもてなし規格認証 ホームページ
https://www.service-design.jp/

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